Dalam Microsoft Outlook, data mel dan folder disimpan sebagai fail .pst. Jika fail ini rosak, pengguna mungkin tidak dapat membuka folder mel atau mel mereka. Alat Pembaikan Inbox, ScanPST (nama fail: scanpst.exe ) boleh digunakan untuk mendiagnosis dan cuba memperbaiki masalah. Jika berjaya, alat ini akan memulihkan fail mel ke keadaan pra-rusak mereka.

Scanpst.exe dipasang dengan Outlook dan boleh digunakan untuk membaiki fail .pst untuk Outlook 97 hingga Outlook 2007. Bagi komputer perniagaan, utiliti itu hanya mengimbas fail .pst tempatan dan bukan fail .pst mana-mana pada pelayan mel itu sendiri. Fail scanpst.exe biasanya terletak di C: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12 atau C: / Program Files / Common Files / System / MSMAPI / 1033 .

Nota: Dalam versi Windows 64-bit, folder Program Files untuk aplikasi 32-bit berjudul "Program Files (x86)". Versi 32-bit Microsoft Office akan diletakkan di dalam folder ini.

Syarat-syarat e-mel