Halaman ini merangkumi cara yang paling biasa untuk menyelesaikan pad sentuh komputer riba yang tidak berfungsi. Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah untuk pad sentuh komputer riba anda setelah mencuba penyelesaian di halaman ini, pad sentuh mungkin tidak berfungsi kerana sebab yang kurang biasa. Dalam kes ini, kami cadangkan mengambil komputer riba ke kedai pembaikan komputer untuk analisis lanjut.

Sistem pengendalian tidak bertindak balas

Perkara pertama yang perlu diperiksa ialah sama ada komputer dan sistem operasi tidak bertindak balas juga. Ia mungkin bahawa komputer dibekukan, yang bermaksud ia tidak bertindak balas kepada mana-mana arahan yang anda berikan. Dalam kes ini, pad sentuh juga tidak berfungsi.

Untuk menyemak isu ini, cuba tekan kekunci Windows untuk melihat sama ada Menu Mula dibuka.

• Apa yang perlu saya lakukan apabila komputer membeku atau mengunci?

Gabungan kekunci Fn

Sesetengah komputer riba mempunyai kombo utama fungsi + Fn key untuk membolehkan dan melumpuhkan pad sentuh. Jika komputer riba anda mempunyai ciri ini, cuba tekan butang atau kekunci untuk menghidupkan pad sentuh dan mematikan beberapa kali, untuk melihat apakah yang menyelesaikan masalah itu.

Peranti luaran

Sesetengah peranti input USB dan PS / 2 secara automatik melumpuhkan pad sentuh apabila disambungkan. Sebagai langkah penyelesaian masalah, matikan komputer, cabut semua peranti luaran, kemudian mulakan komputer sekali lagi untuk memastikan salah satu daripada mereka tidak mematikan pad sentuh. Jika ini membetulkan masalah anda, anda boleh menyambung semula tetikus untuk terus menyelesaikan masalah atau menukar tetapan yang dibincangkan dalam bahagian seterusnya.

Semak tetapan tetikus

Nota: Kami mengesyorkan agar anda menyambungkan tetikus luaran, sama ada PS / 2 atau USB, atau menggunakan TrackPoint komputer riba (jika ada) untuk melaksanakan langkah-langkah di bawah. Jika anda tidak boleh mendapatkan tetikus luaran untuk berfungsi, lihat Windows navigasi kami dengan halaman papan kekunci.

Seperti yang telah kita sebutkan di bahagian sebelumnya, adalah penting untuk melihat pada tetikus / tetapan pad sentuh anda, kerana mereka boleh memastikan pad sentuh anda berfungsi atau melumpuhkan pad sentuh sepenuhnya. Untuk mengakses tetapan tetikus, ikuti langkah-langkah di bawah.

Pengguna Windows

1. Tekan kekunci Windows, taip Panel Kawalan, dan kemudian tekan Enter .
2. Klik Perkakasan dan Bunyi .
3. Di bawah Peranti dan Pencetak, klik Tetikus .
4. Di tetingkap Mouse Properties yang dibuka, cari tetapan pad sentuh anda. Mereka biasanya di bawah tab jauh sebelah Perkakasan (nama tab berbeza dari pengeluar hingga pengilang).
5. Pastikan terdapat tanda di kotak di sebelah Aktifkan pad sentuh .
6. Laraskan sebarang tetapan lain mengikut keinginan anda, kemudian klik Terapkan, kemudian OK .
7. Uji pad sentuh anda.

Sekiranya anda tidak melihat tab sentuh pada tetingkap Mouse Properties, cuba langkah berikut.

1. Di tetingkap Mouse Properties, klik tab Hardware .
2. Semak kemasukan dalam senarai Devices bernama HID-mouse patuh . Sekiranya anda mempunyai tetikus USB yang disambungkan ke komputer riba anda untuk tujuan penyelesaian masalah, anda mungkin melihat dua penyertaan tetikus HID yang patuh. Klik pada setiap entri untuk mencari yang tidak mempunyai USB di lokasi Lokasi .
3. Apabila anda menemui entri tetikus HID yang patuh untuk pad sentuh (entri bukan USB), klik butang Properties .
4. Dalam tetingkap Properties tetikus HID, semak status Peranti untuk melihat sama ada ia menyatakan "Peranti ini berfungsi dengan betul." Jika ia menyatakan apa-apa lagi, maka terdapat masalah dengan pad sentuh.
5. Jika peranti pad sentuh tidak berfungsi dengan betul, anda boleh cuba mengemas kini pemandu. Klik butang Tukar tetapan, klik pada tab Pemandu, kemudian klik butang Pemandu Kemas Kini . Klik Pilihan secara automatik untuk membolehkan Windows mencari pemandu yang dikemas kini di komputer dan di Internet.

Nota: Jika anda tidak melihat peranti tetikus HID yang tidak mematuhi USB pada tab Perkakasan, pad sentuh mungkin telah dilumpuhkan dalam BIOS (lihat bahagian persediaan BIOS di bawah). Jika pad sentuh tidak dilumpuhkan dalam BIOS, sistem pengendalian Windows mungkin tidak dapat mengesannya kerana ia rosak dan tidak berfungsi (lihat bahagian perkakasan yang rosak).

Pengguna macOS Apple

1. Untuk macOS X, akses Keutamaan Sistem dalam menu Apple di bahagian atas skrin desktop. Untuk MacBook Pro, klik pada ikon Pilihan Sistem di bahagian bawah skrin desktop.
2. Dalam tetingkap Keutamaan Sistem, klik pada ikon Trackpad untuk membuka tetapan Trackpad.
3. Laraskan sebarang tetapan pad jejak yang anda mahu ubah.
4. Uji jejak trek untuk melihat sama ada ia berfungsi.

Memeriksa Pengurus Peranti dan mengemas kini pemandu

Nota: Kami mengesyorkan agar anda menyambungkan tetikus luaran, sama ada PS / 2 atau USB, atau menggunakan TrackPoint komputer riba (jika ada) untuk melaksanakan langkah penyelesaian masalah di bawah. Jika anda tidak boleh mendapatkan tetikus luaran untuk berfungsi, lihat Windows navigasi kami dengan halaman papan kekunci.

Jika pad sentuh masih tidak berfungsi, Pengurus Peranti Windows boleh memberitahu anda maklumat terperinci tentang isu perkakasan dan membantu anda mengemas kini pemandu. Sebagai contoh, jika peranti mempunyai tanda seru kuning atau X merah di sebelahnya, ini menunjukkan tanda-tanda masalah perkakasan atau perisian. Untuk mencari pad sentuh dalam Pengurus Peranti, ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Pengurus Windows Key dan jenis peranti, kemudian tekan Enter .
2. Di bawah PC anda, klik dua kali Tikus dan peranti penunjuk lain .
3. Cari pad sentuh anda dan klik kanan ikon dan pilih Perisian Pengemaskinian Pemandu ...
4. Klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu terkini dan ikuti langkah-langkah (jika pemacu sudah ketinggalan zaman).

Petua: Klik kanan ikon sentuh pad sentuh memberi pilihan kepada sama ada membolehkan atau mematikannya, bergantung pada status peranti. Jika dilumpuhkan, semak semula dan uji pad sentuh. Sekiranya sudah diaktifkan, ubahnya menjadi kurang upaya, kemudian aktifkan semula. Kadang-kadang togol tetapan ini "menetapkan semula" dan membetulkan pad sentuh.

Nota: Jika anda tidak melihat peranti pad sentuh yang disenaraikan dalam Pengurus Peranti, ia mungkin telah dinyahdayakan dalam BIOS (lihat bahagian persediaan BIOS di bawah). Jika pad sentuh tidak dilumpuhkan dalam BIOS, sistem pengendalian Windows mungkin tidak dapat mengesannya kerana ia rosak (lihat bahagian perkakasan yang rosak di bawah).

• Mengenal pasti masalah dalam Pengurus Peranti Windows.

Pastikan pad sentuh tidak dilumpuhkan dalam persediaan CMOS (BIOS). Sebaik sahaja anda memasukkan persediaan BIOS atau CMOS, periksa tetapan peranti perkakasan dan jika pad sentuh telah dilumpuhkan, aktifkan semula dan mulakan semula komputer riba untuk menguji pad sentuh.

Fail sistem operasi yang rosak

Satu lagi sebab yang mungkin untuk pad sentuh yang rosak ialah fail sistem operasi yang rosak. Walaupun biasanya anda akan melihat isu-isu lain juga disebabkan oleh fail sistem yang rosak, ini boleh menyebabkan pad sentuh tidak berfungsi.

Memperbaiki ini memerlukan anda sama ada mengaktifkan titik pemulihan pada tarikh sebelum touchpad berhenti berfungsi, atau anda mungkin perlu melakukan pemasangan pembaikan sistem operasi. Pemasangan pembaikan memerlukan anda mengakses partition pemulihan pada cakera keras atau menggunakan cakera memasang sistem operasi.

Perkakasan yang rosak

Akhirnya, jika pad sentuh masih tidak berfungsi dengan betul atau sama sekali, ia mungkin rosak. Hubungi pengeluar komputer untuk cadangan lanjut atau bawa komputer riba ke kedai pembaikan komputer. Ia mungkin memerlukan penggantian pad sentuh itu sendiri atau komponen perkakasan lain. Jika pad sentuh tidak dapat diperbaiki, anda boleh menyambung dan menggunakan tetikus luaran sebagai penyelesaian.