Virus atau cacing yang dijangkiti di komputer anda boleh menyebabkan masalah ini atau komputer lain menggunakan (spoofing) alamat e-mel anda sebagai alamat e-mel yang menghantar virus atau cacing. Apabila rangkaian atau pengguna menerima e-mel yang dijangkiti virus yang mampu mengesan virus, ia akan membalas secara automatik ke alamat e-mel anda. Berikut adalah beberapa contoh balasan automatik.

Contoh balasan automatik

Mesej ini adalah untuk memberi amaran kepada anda bahawa sistem komputer anda mungkin mempunyai virus yang hadir dan harus diperiksa. Laporan: >>> Virus 'W32 / Sobig-F' terdapat dalam details.pif file. Pintasan kepada program MS-DOS sangat berbahaya dalam e-mel (details.pif).

Dalam contoh di atas, jawapan automatik adalah untuk virus Sobig dan mungkin juga menyenaraikan movie.pif, sky_world.scr, document.pif, atau application.pif sebagai program yang dilampirkan.

Pertama, pastikan anda mempunyai kemas kini terkini untuk pengimbas antivirus anda dan melakukan imbasan penuh komputer anda untuk memastikan ia tidak dijangkiti sebarang virus atau cacing.

Nota: Jika komputer anda dijangkiti virus atau cacing, beritahu semua kenalan e-mel anda supaya mereka mungkin memeriksa untuk melihat sama ada komputer mereka dijangkiti juga.

Jika komputer anda tidak dijangkiti virus atau cacing, kemungkinan besar komputer lain di Internet dijangkiti virus yang mempunyai alamat e-mel anda. Tiada kaedah mudah untuk mencari komputer yang dijangkiti, tetapi memberitahu kenalan e-mel anda untuk memeriksa komputer mereka adalah idea yang baik jika anda terus menerima balasan virus automatik.

Nota: Sesetengah program perlindungan virus juga boleh menghantar akaun e-mel anda sebagai virus apabila orang lain cuba menghantar virus kepada anda. Mesej-mesej ini dimaksudkan sebagai mesej pemberitahuan untuk memberitahu anda bahawa e-mel telah disekat.