CleanWipe diperlukan semasa menyahpasang perisian Symantec tidak memadamkan semua fail dan menyebabkan masalah apabila cuba memasang perisian baru. Untuk mendapatkan alat CleanWipe, pengguna mesti membuka kes dengan sokongan Symantec. Ia tidak tersedia untuk muat turun awam, tetapi untuk kes-kes khas di mana ia adalah satu-satunya pilihan untuk menghapuskan sepenuhnya produk Symantec.
Petua: Disarankan agar pengguna menjalankan CleanWipe dalam Mod Safe Windows supaya tiada perisian Symantec disimpan atau cache semasa cuba CleanWipe untuk menghapusnya.
Amaran: Seperti yang dinyatakan di atas, CleanWipe tidak tersedia untuk muat turun awam. Laman lain yang mendakwa mempunyai alat ini mungkin menyembunyikan spyware atau malware lain sebagai alat ini.
Mod selamat, Syarat perisian