Sahkan bahawa papan kekunci disambung dengan betul ke komputer dengan mematikan komputer anda dan kemudian memutuskan sambungan dan menyambung semula papan kekunci ke komputer.
Terperangkap kunci
Pastikan tiada kekunci pada keyboard. Sekiranya semua kekunci kelihatan baik-baik saja dan anda mempunyai papan kekunci desktop standard, putarkannya semula dan perlahan-lahan mengetuk belakang untuk mengusir mana-mana kotoran atau rambut yang mungkin terjebak.
Papan kekunci yang buruk
Cuba papan kekunci lain pada komputer untuk mengesahkan bahawa papan kekunci belum menjadi buruk.