Selepas memadamkan mesej e-mel, anda mungkin berharap anda tidak memadamkannya dan mahu mengambil atau memulihkannya. Berikut ialah beberapa maklumat mengenai cara anda boleh memulihkan mesej e-mel yang dipadam, jika boleh.

Tong sampah e-mel belum dikosongkan

Selepas mesej e-mel telah dipadamkan, ia akan dipindahkan ke tong sampah dalam akaun e-mel atau e-mel anda.

1. Klik pada pautan Sampah atau Dihapuskan Item atau ikon untuk membuka tong sampah e-mel.
2. Cari mesej yang ingin anda sembuh dan klik pada mesej e-mel tersebut.
3. Dalam mesej e-mel, di bawah pilihan e-mel, cari pilihan untuk memindahkan mesej e-mel. Klik pilihan langkah itu dan pilih Peti Masuk sebagai destinasi untuk memindahkan mesej e-mel.

Sesetengah program e-mel dan akaun dalam talian membolehkan anda menyemak kotak di sebelah mesej e-mel dari dalam tong Sampah. Daripada membuka mesej e-mel, anda boleh menyemak kotak di sebelah e-mel, kemudian pilih pilihan Pindah dari menu pilihan e-mel.

Tong sampah e-mel telah dikosongkan

Dalam kebanyakan kes, sebaik sahaja tong sampah e-mel telah dikosongkan, e-mel yang dipadam sudah hilang dan tidak dapat dipulihkan. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan peti mel Microsoft Exchange, anda masih boleh memulihkan e-mel yang dipadam jika anda menggunakan Microsoft Outlook.

1. Buka Microsoft Outlook.
2. Klik pada folder Item Dihapuskan .
3. Dalam Ribbon di bahagian atas, klik pada tab Folder .
4. Klik pada pilihan Recover Recover Items pada tab Folder.

1. Tetingkap Item Dipulihkan Dihapuskan akan dibuka, membolehkan anda mencari mesej e-mel yang dipadam. Apabila anda telah menemui mesej e-mel yang anda ingin sembuh, pilih mesej itu dan klik pilihan Item Pulihkan Pilihan di bahagian atas tetingkap.
2. E-mel yang dipadam akan dipulihkan dari pelayan Exchange dan diletakkan semula ke dalam folder Item Dihapuskan . Dari situ, anda boleh memindahkan mesej ke folder lain, jika dikehendaki.