Ujian Perkakasan
- Semak kertas itu dimuatkan dan tidak ada jem kertas.
- Periksa sambungan kabel. Kedua-dua kabel kuasa dan kabel data (contohnya, kabel USB) pergi dari pencetak dan ke komputer anda.
- Sahkan bahawa cahaya penunjuk kuasa pencetak dihidupkan atau diterangi.
- Sahkan bahawa pencetak tidak mempunyai lampu berkelip atau lampu merah atau oren. Adalah biasa untuk pencetak mempunyai merah, oren, atau mana-mana lampu berkelip lain apabila pencetak tidak berfungsi.
- Jalankan ujian sendiri pada pencetak. Menjalankan ujian diri hendaklah mencetak halaman dasar maklumat yang menunjukkan pencetak berfungsi secara fizikal. Manual pengguna anda harus mempunyai arahan untuk mencetak ujian diri. Sekiranya pencetak anda tidak mencetak ujian diri, kemungkinan besar terdapat kecacatan atau salah konfigurasi dengan pencetak anda, dan anda harus menghubungi pengilang pencetak.
Perisian Ujian
Pengguna Windows
- Jika boleh, pastikan pencetak anda boleh mencetak menggunakan ujian perkakasan di atas.
- Pasang perisian pencetak yang disediakan dengan pencetak anda. Jika tiada perisian disediakan dengan pencetak anda, lihat halaman pemacu pencetak untuk senarai pemacu pencetak. Pemandu diperlukan untuk pencetak anda untuk berfungsi dengan baik dengan sistem pengendalian.
- Klik Mula, Tetapan, Pencetak . Dalam tetingkap pencetak, sahkan pengilang dan model pencetak anda disenaraikan.
- Cetak laman ujian dengan mengklik kanan ikon pencetak dan kemudian klik pilihan Properties dan klik halaman percetakan cetakan. Jika halaman ujian tidak mencetak, muat turun pemacu terkini dari pengeluar pencetak anda. Untuk senarai pemacu pencetak, lihat indeks pemacu pencetak kami.
- Sekiranya halaman mencetak dengan jayanya, kembali ke dalam tetingkap pencetak, klik kanan pencetak dan pastikan terdapat pemeriksaan di sebelah Set sebagai lalai. Versi Windows yang lebih baru juga menunjukkan pemeriksaan di sebelah ikon pencetak sebaik sahaja ia ditetapkan sebagai pencetak lalai.
- Setelah pencetak ditetapkan sebagai lalai, klik Mula, Jalankan, ketik notepad, dan tekan Enter. Di Notepad, taipkan mesej ujian dan klik Fail dan Cetak . Jika pencetak juga berjaya mencetak dari program ini, tetapi anda masih tidak dapat mencetak dari program lain, kemungkinan program tersebut mempunyai masalah dan bukan pencetak anda.
Windows 2000, XP, Vista, 7, dan 8 pengguna
Pencetak lama yang bekerja di versi Windows sebelumnya mungkin tidak lagi berfungsi dalam versi baharu. Jika pencetak anda telah bekerja dalam versi Windows yang lalu, tetapi tidak berfungsi dengan yang baru, periksa dengan pengeluar pencetak anda untuk mempelajari pilihan anda.
MS-DOS, Windows 3.x, pengguna Windows 95
Masuk ke prompt MS-DOS dan lakukan langkah-langkah di bawah.
cd \dir> lpt1
Selepas melakukan arahan di atas, pencetak anda harus mula mencetak senarai direktori. Jika pencetak anda mencetaknya, disarankan agar anda memasang semula pemacu pencetak anda. Jika pencetak anda tidak mencetak dan anda telah melakukan ujian perkakasan, kemungkinan pencetak atau kabel anda tidak baik. Hubungi pengeluar pencetak anda untuk sokongan dan pembaikan tambahan.