Jika anda mendengar tiga bip pendek apabila komputer anda dihidupkan, semak pilihan penyelesaian masalah di bawah ini untuk mendapatkan bantuan menyelesaikan masalah ini.

Awas: Beberapa langkah di bawah mengesyorkan mengeluarkan bahagian fizikal dari dalam komputer. Semasa di komputer, pastikan anda mengetahui ESD dan kemungkinan bahayanya. Maklumat mengenai ESD dan teknik asas yang sesuai didapati di halaman bantuan ESD kami.

Keluarkan memori tambahan

Sekiranya anda baru-baru ini telah menambah atau cuba menambah memori tambahan ke komputer dan telah mula mendapatkan bunyi bip ini, alih keluar memori baru yang telah anda tambahkan ke komputer. Jika komputer berfungsi dengan baik selepas mengeluarkan memori baru, ingatan anda sama ada tidak serasi atau rosak.

• Apakah jenis memori komputer untuk digunakan dalam peningkatan memori?

Buka komputer dan ingatan semula

Kadang-kadang apabila komputer dipindahkan, atau dari masa ke masa, tongkat memori boleh menjadi longgar, menyebabkan komputer tidak dapat membaca memori atau mendapatkan ralat kerana ia membacanya. Cuba tentukan masalah ini dengan membuka komputer, mengeluarkan setiap batang ingatan, dan meletakkannya kembali ke dalam slot memori.

Reboot komputer

Cuba reboot komputer dua kali atau lebih. Sesetengah komputer mungkin menghadapi kesukaran mengesan memori pada mulanya. Jika ini berfungsi, tetapi anda perlu reboot komputer beberapa kali setiap kali anda memulakan komputer, anda mungkin masih mempunyai tong ingatan yang tidak serasi.

Tukar lokasi ingatan

Jika reseating memori tidak menyelesaikan masalah, cuba tukar lokasi memori. Jika anda hanya mempunyai satu tongkat ingatan di dalam komputer, cuba pindahkannya ke slot memori lain dan kemudian boot komputer.

Jika anda mempunyai lebih daripada satu tongkat ingatan, cuba alihkan semua kecuali satu batang memori dan butuhkan komputer. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, keluarkan tongkat memori dan cuba salah satu tongkat memori yang lain. Ulangi setiap batang memori di dalam komputer, untuk memeriksa sama ada mana-mana satu batang ingatan menyebabkan masalah.

Cuba memori kerja yang diketahui dari komputer yang berasingan

Sekiranya anda mempunyai akses ke komputer lain yang menggunakan memori yang sama, ambil memori dari komputer itu dan pasang dalam komputer anda sebagai ujian.

Jika memori komputer lain berfungsi, anda tahu bahawa komputer anda mempunyai ingatan yang tidak baik. Jika memori komputer lain tidak berfungsi dan ia serasi dengan komputer anda, papan induk atau slot memorinya rosak. Anda perlu mengganti papan induk untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Gantikan memori

Sekiranya tongkat memori tidak serasi atau buruk, kami cadangkan anda menggantikan kayu ingatan itu.