- Pastikan tetapan BIOS komputer anda dikonfigurasikan dengan betul ke perkakasan yang dipasang di komputer anda. Tetapan yang tidak betul dalam BIOS boleh menyebabkan pelbagai ralat apabila mula boot komputer IBM yang serasi. Kesalahan ini sering berlaku kerana komputer boot pertama dan boleh menghentikan proses beban komputer.
Mesej ralat semasa Windows sedang dimuatkan
- Pastikan komputer anda dikemas kini dengan semua pakej dan patch servis terkini yang tersedia dari Microsoft.
- Sekiranya anda tidak dapat masuk ke Windows, periksa Pemerhati Acara untuk mengesahkan jika sebarang ralat berlaku semasa Windows sedang dimuatkan. Untuk melihat penonton acara, klik Mula, Program, Alat Admin, dan klik Paparan Acara.
- Jika komputer anda mempunyai program perlindungan virus yang dipasang, pastikan ia terkini dan tidak ada virus yang dikesan. Jika komputer anda tidak mempunyai program perlindungan virus, anda mungkin ingin mempertimbangkan memasang program untuk memastikan tiada virus yang menyebabkan masalah anda.
Mesej ralat lain
Jika anda mengalami mesej ralat lain, kemungkinan kesilapan ini disebabkan oleh program perisian yang anda jalankan, atau peranti perkakasan yang anda gunakan. Adalah disyorkan anda melihat gambaran keseluruhan penyelesaian masalah asas untuk peranti perkakasan atau program perisian anda.
Komputer berjalan dengan perlahan
Isu dengan peranti perkakasan
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan peranti perkakasan, lihat gambaran keseluruhan penyelesaian masalah asas untuk langkah-langkah yang dapat diambil untuk membantu menyelesaikan masalah perkakasan anda.
Lain-lain
Jika anda masih mempunyai ralat atau tidak dapat menyelesaikan masalah anda, cari Computer Hope, periksa bantuan on-line kami, dan halaman Soalan dan Jawapan (Soalan & Jawapan) kami untuk mendapatkan bantuan tambahan. Jika selepas memeriksa lokasi ini, anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami.