Individu yang mampu menyediakan sokongan teknikal atau bantuan kepada pengguna yang mempunyai soalan yang berkaitan dengan perkakasan komputer atau produk perisian. Umumnya, seorang juruteknik mempunyai pengalaman bertahun-tahun dengan komputer, perisian, dan perkakasan yang berkaitan.

Terma perniagaan, Pemaju, Jurutera, Penganalisis Sistem, Sokongan Teknikal, Selesaikan masalah