Isu ini sering disebabkan oleh pemacu video yang rosak, buruk, atau hilang. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membantu menyelesaikan masalah ini.
- Jika anda tidak boleh masuk ke dalam Windows biasa atau anda tidak dapat melihat apa-apa dalam Windows, boot komputer ke dalam Safe Mode .
- Buka Pengurus Peranti Windows dan sahkan bahawa tiada konflik atau isu dipaparkan pada kad video anda atau mana-mana peranti lain. Juga, sahkan bahawa tiada kategori Peranti Lain . Jika ada masalah, selesaikan isu ini sebelum meneruskan.
- Jika Pengurus Peranti menunjukkan konflik pada kad video anda atau kad video anda adalah penyesuai paparan Standard, alih keluar semua kad video di bawah kategori Penyesuai paparan . Untuk mengalih keluarnya, serlahkan setiap peranti dan tekan kekunci padam sehingga kategori penyesuai Paparan hilang.
- Selepas mengikuti langkah-langkah di atas reboot komputer anda.
- Windows perlu mengesan semula dan memasang kad video dan mana-mana peranti lain yang mungkin anda alih keluar atau tetapkan dalam langkah kedua. Sekiranya Windows meminta fail yang anda tidak ada, anda mungkin perlu mendapatkan pemandu seperti yang dinyatakan dalam langkah seterusnya.
- Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah anda, dapatkan pemacu video terkini dari komputer, kad video, atau pengeluar chipset. Anda boleh mencari pautan ke pengeluar kad video dan chipset yang dihasilkan pada halaman pemacu kad video kami.
- Bagaimanakah saya tahu apa kad video komputer saya?
Memori video tidak mencukupi
Nota: Jika komputer anda sebelum ini dapat menyokong resolusi skrin yang anda kehendaki, maka memori video tidak mungkin menyebabkan isu anda.
Jika anda cuba meningkatkan resolusi melebihi 640 x 480 - 256 warna, mula-mula sahkan bahawa komputer anda mempunyai memori video yang mencukupi. Jika komputer anda telah dibuat dalam tempoh tiga tahun yang lalu, anda mempunyai memori video yang cukup untuk menyokong resolusi yang lebih tinggi.
- Bagaimanakah saya tahu apa kad video komputer saya?
Jika anda tidak dapat menentukan berapa banyak memori video komputer anda, hubungi pengeluar kad video anda atau pengilang komputer untuk maklumat tambahan mengenai perkakasan anda.