Apabila kunci pada papan kekunci tidak berfungsi, biasanya disebabkan kegagalan mekanikal. Sekiranya ini berlaku, papan kekunci perlu diganti. Bagaimanapun, kekunci kadang-kadang tidak berfungsi boleh diperbaiki. Bahagian berikut mengandungi isu-isu biasa dan punca-punca mereka serta kaedah untuk mencuba dan memperbaiki masalah tersebut.

Nota: Langkah-langkah dalam artikel ini bagi mereka yang papan kekuncinya masih mempunyai beberapa kunci yang berfungsi. Kami mempunyai laman berasingan untuk papan kekunci penyelesaian masalah yang tidak mempunyai kunci kerja.

Sekiranya kekunci fungsi tidak berfungsi, masalahnya adalah bahawa anda mempunyai kunci fungsi atau kunci F-lock yang perlu ditukar. Kunci F-lock digunakan untuk menghidupkan atau mematikan kekunci F-kunci (F1 hingga F12) atau menengah.

Petua: Sesetengah papan kekunci mungkin menandakan kekunci F-lock sebagai kekunci Fn.

Kekunci pada pad nombor tidak berfungsi

Sekiranya kekunci pada pad nombor tidak berfungsi atau berkelakuan aneh (contohnya, jika mereka memindahkan kursor anda bukannya menaip nombor), cuba tekan kekunci Num Lock. Num Lock digunakan untuk menukar antara fungsi utama (nombor) dan fungsi sekunder (kekunci anak panah, Laman Utama, Del, dan sebagainya) dari pad kekunci angka.

Sesetengah kekunci tidak digunakan dalam program tertentu

Beberapa kekunci, seperti kekunci fungsi (F1 hingga F12), tidak berfungsi dengan setiap aplikasi. Uji kekunci yang tidak berfungsi di lebih dari satu program seperti Notepad, pemproses perkataan, dan penyemak imbas Internet pilihan anda.

Program atau gangguan pemandu

Sekiranya anda menggunakan Microsoft Windows, cuba reboot komputer anda dan lihatnya dalam Mod Selamat untuk memastikan tiada program tambahan dijalankan. Jika papan kekunci anda berfungsi dalam Mod Selamat, kemungkinan salah satu program atau pemacu peranti yang anda pasang menyebabkan masalah ini.

Papan kekunci kotor

Debu, kotoran, rambut dan serpihan lain boleh jatuh ke dalam papan kekunci anda dari semasa ke semasa yang mungkin menghalang pergerakan kunci atau mengganggu litarnya. Cuba alih keluar kekunci yang tidak berfungsi dan kemudian bersihkan kawasan di bawah dan di sekelilingnya.

Petua: Anda juga boleh cuba meniup serpihan apa pun di ruang antara kunci anda dengan menggunakan udara termampat.

Jika semuanya gagal, gantikan papan kekunci

Jika semua cadangan terdahulu telah selesai dan satu atau lebih kunci masih tidak berfungsi, keyboard mungkin rosak dan perlu diganti.