Sekiranya saya menjalankan kemas kini atau patch yang saya terima dalam e-mel?

Hari ini, banyak virus dan cacing diedarkan melalui e-mel. Untuk membantu mereka menyebarkan, virus atau cacing mungkin kelihatan seperti jika ia datang dari sumber yang sah, seperti Microsoft. Kotak berikut mengandungi beberapa contoh bagaimana e-mel berniat jahat ini kelihatan.

Amaran, kami telah mengesan bahawa komputer anda tidak mengandungi kemas kini Microsoft terkini. Untuk membantu memastikan komputer anda dikemas kini dan selamat jalankan fail patch.exe yang dilampirkan untuk mengemas kini komputer anda. Kumpulan Sokongan Microsoft

[email dilindungi]

atau

Amaran, kami telah mengesan bahawa komputer anda tidak mengandungi kemas kini Microsoft terkini. Untuk membantu memastikan komputer anda dikemas kini dan selamat lawati pautan di bawah. //microsoft.fakesite.com Kumpulan Sokongan Microsoft

[email dilindungi]

Seperti yang dapat anda lihat, contoh e-mel terdahulu cuba untuk kelihatan sah dengan menggunakan pelbagai teknik. Dari muncul mempunyai tandatangan rasmi untuk menghantar dari akaun e-mel Microsoft, atau bahkan menunjuk ke URL yang mempunyai kata "Microsoft" di dalamnya. Walaupun mesej-mesej ini kelihatannya nyata, sangat mungkin mereka tidak.

Hakikatnya, syarikat besar seperti Microsoft, Norton, McAfee, Dell, Compaq, dll tidak akan mengedarkan e-mel massa kepada pengguna, terutama e-mel yang mengandungi fail. Sekiranya anda percaya bahawa komputer, sistem operasi, atau program perisian anda memerlukan kemas kini, anda harus melawati halaman rasmi syarikat untuk mendapatkan kemas kini. Lihat penyenaraian syarikat komputer jika anda ingin mencari halaman web rasmi sebuah syarikat.

Nota: Jika anda telah mendaftar untuk surat berita syarikat atau mailing list, syarikat mungkin menghantar e-mel kepada anda. Bagaimanapun, masih tidak mungkin syarikat mengedarkan lampiran dengan e-mel.

Apa yang boleh saya lakukan untuk berhenti menerima mesej ini?

Malangnya, mesej ini dihantar dari komputer yang dijangkiti virus atau oleh pencipta virus yang ingin menyebarkan virus. Kerana komputer anda bukan komputer yang dijangkiti, ia menjadikannya sukar untuk menghentikan e-mel ini dari datang. Walau bagaimanapun, kami telah menyenaraikan beberapa cadangan di bawah yang mungkin membantu menghapuskan masalah ini.

  1. Banyak ISP (penyedia perkhidmatan Internet) membantu penggunanya dengan menapis sebarang e-mel virus atau SPAM dari pelayan mel. Anda mungkin mahu menghubungi ISP anda atau syarikat anda mengehoskan e-mel anda yang meminta e-mel ini dibatasi daripada pelayan mel atau ditapis.
  2. Banyak kali virus ini datang dari komputer kenalan, kawan atau keluarga yang dijangkiti virus. Anda mungkin mahu menghubungi semua kenalan peribadi anda meminta mereka memastikan mereka terkini mengenai program perlindungan virus mereka.
  3. Sekiranya gagal, tetapkan penapis e-mel atau memerintah dengan klien e-mel anda untuk memadam mesej-mesej ini secara automatik. Ini menjimatkan masa anda daripada memadam e-mel secara manual, tetapi mungkin tidak menyelesaikan sebarang masalah yang anda hadapi dengan kotak e-mel anda menjadi penuh pada pelayan.