Ia boleh menjadi sangat mengecewakan apabila papan kekunci anda tidak berfungsi. Papan kekunci adalah mod input utama ke komputer anda. Sekiranya anda tidak mempunyai papan kekunci, anda tidak boleh melakukan tugas mudah seperti log masuk ke sistem pengendalian anda, atau memasukkan persediaan BIOS komputer anda.

Atas sebab ini, kami sentiasa mengesyorkan mempunyai papan kekunci sandaran di tempat yang berguna. Papan kekunci cabled dengan antara muka USB adalah pilihan yang selamat yang boleh digunakan untuk mana-mana komputer riba atau komputer desktop yang dibuat dalam milenium ini. Anda biasanya boleh memilih yang baru di bekalan pejabat atau kedai elektronik tempatan anda untuk kira-kira $ 10, atau cari keyboard yang digunakan atau diperbaharui untuk dijual secara dalam talian. Sentiasa cuba menyimpan kekunci papan ganti yang berguna!

Jika anda tidak mempunyai papan kekunci kerja, pilihan penyelesaian masalah anda sangat terhad. Banyak langkah berikut memerlukan anda menggunakan keyboard lain untuk mendiagnosis masalah. Jika anda tidak mempunyai satu, kami mengesyorkan anda melakukan seberapa banyak langkah berikut yang anda boleh lakukan.

Nota: Di halaman ini, kami membincangkan perkara yang perlu dilakukan apabila papan kekunci tidak berfungsi sama sekali. Jika anda hanya mempunyai masalah dengan kunci khusus, anda harus membaca panduan penyelesaian masalah kami, apa yang perlu dilakukan apabila tidak semua kekunci pada papan kekunci berfungsi.

Semak masalah perkakasan

Semak sambungan anda

Kadang-kadang penyelesaian paling mudah akan membetulkan masalah. Sahkan bahawa papan kekunci anda dipasang dengan selamat. Putuskan sambungan papan kekunci dari komputer dan kemudian sambung semula ke port yang sama. Sekiranya anda mempunyai papan kekunci USB, anda mungkin mahu mencuba port USB yang berbeza untuk mengasingkan isu tersebut.

Periksa suis kuasa papan kekunci tanpa wayar

Kebanyakan, jika tidak semua, papan kekunci tanpa wayar mempunyai suis kuasa supaya anda boleh mematikan papan kekunci apabila tidak digunakan, untuk menjimatkan hayat bateri. Periksa suis kuasa pada papan kekunci dan pastikan ia dihidupkan.

Periksa bateri papan kekunci tanpa wayar dan penyesuai wayarles

Jika anda menggunakan papan kekunci tanpa wayar pastikan bateri di papan kekunci tidak mati. Juga, periksa bahawa penerima wayarles (biasanya USB) disambungkan dengan betul ke komputer, dan tidak ada yang menghalang isyarat.

Papan kekunci dengan port PS / 2

Jika anda adalah papan kekunci PS / 2, cuba papan kekunci PS / 2 yang lain (jika anda mempunyai akses kepada satu) di port yang sama. Jika anda menyambungkan papan kekunci kerja yang diketahui ke port PS / 2 komputer dan tidak berfungsi, perkakasan PS / 2 mungkin gagal. Jika ya, motherboard itu sendiri perlu diganti untuk membetulkan masalah itu. Sekiranya anda mempunyai port USB di komputer anda, cuba papan kekunci USB sebaliknya.

Hab USB

Jika anda menggunakan papan kekunci USB dan papan kekunci disambungkan ke hab USB, cuba sambungkan papan kekunci terus ke bahagian belakang komputer. Sekiranya keyboard berfungsi selepas itu, hab USB mungkin rosak dan perlu diganti.

Uji papan kekunci di luar Windows

Dalam beberapa situasi, papan kekunci mungkin tidak berfungsi di Windows kerana masalah dengan perisian yang berinteraksi secara langsung dengan papan kekunci, seperti ToggleKeys. Jika papan kekunci telah menerangi penunjuk LED untuk Num Lock, Caps Lock, atau Lock Scroll, cuba reboot komputer dan lihat jika menekan kekunci ini toggles penunjuk padam dan matikan. Anda juga boleh menguji papan kekunci anda dengan cuba menekan kekunci untuk memasukkan persediaan CMOS. Kekunci ini biasanya F2, F12, atau Del. Mesej boot komputer anda akan menentukan kunci yang betul.

Jika papan kekunci berfungsi sebagai komputer sedang boot, sesuatu di Windows menghalang keyboard daripada berfungsi. Cuba boot komputer ke dalam Safe Mode. Dalam Mod Selamat, sistem pengendalian anda memuat perisian dan peranti peranti minimum yang kosong untuk mengurangkan kemungkinan konflik. Jika papan kekunci anda berfungsi dalam Mod Selamat, cuba pasang pemasangan atau pasang semula sebarang perisian yang baru ditambahkan.

Sekiranya Num Lock dan Caps Lock tidak berfungsi, dan anda tidak boleh memasukkan persediaan CMOS, semua yang anda boleh lakukan ialah cuba keyboard lain. Jika papan kekunci lain tidak berfungsi, kemungkinan motherboard perlu diganti, dan mungkin masa untuk mempertimbangkan menggantikan komputer anda.

Cuba Kemaskini pemacu anda

Nota: Anda memerlukan papan kekunci kerja untuk mengikuti langkah ini. Sekiranya anda tidak boleh mendapatkan apa-apa papan kekunci untuk berfungsi pada komputer anda, langkau bahagian ini.

Kemas kini Windows

Kadang-kadang peranti berhenti berfungsi kerana perisian mereka sudah lapuk. Sekiranya sistem pengendalian anda adalah Microsoft Windows, Pembaruan Windows akan memastikan pemakai anda sentiasa terkini. Untuk menjalankan Windows Update secara manual, ikuti langkah-langkah ini.

1. Tekan kekunci Windows, taip Kemas Kini Windows, dan kemudian tekan Enter .
2. Ikut arahan dalam tetingkap yang muncul.

Pemasangan pemandu secara manual

Jika anda mengesyaki bahawa kemas kini Windows tidak dapat mencari pemandu keyboard anda, lawati tapak web pengeluar untuk memuat turunnya. Mendapatkan pemandu papan kekunci diperlukan jika anda menggunakan papan kekunci istimewa atau diprogramkan.

Semak papan kekunci dalam Pengurus Peranti

Windows mempunyai Pengurus Peranti terbina yang boleh membantu anda mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan peranti perkakasan, termasuk papan kekunci.

Gantikan papan kekunci

Jika pilihan penyelesaian masalah di atas tidak menghasilkan hasil apapun, atau anda tidak mempunyai papan kekunci ganti, kami sarankan menggantikan papan kekunci. Mempunyai papan kekunci tetap biasanya tidak kos efektif, kerana kemungkinan besar lebih murah untuk membeli keyboard baru.