Apabila membuka Pengurus Peranti, anda perlu melihat skrin yang serupa dengan gambar contoh di sebelah kanan. Semua kategori harus mempunyai + anak panah atau menunjuk ke kanan di sebelah setiap kategori peranti tanpa Peranti lain atau peranti Tidak diketahui yang disenaraikan. Walau bagaimanapun, apabila masalah berlaku, anda mungkin mempunyai satu atau lebih kesilapan di bawah.

Nota: Jika anda menerima ralat semasa cuba membuka Pengurus Peranti, ini mungkin merupakan petunjuk file yang rosak di Windows. Mungkin diperlukan untuk menjalankan proses pembaikan Windows, menggunakan Windows CD atau DVD, untuk membetulkan isu ini.

Apabila peranti mempunyai bulatan kuning dengan tanda seru di bawah peranti Lain, ini menunjukkan bahawa peranti bercanggah dengan perkakasan lain. Atau, ia mungkin menunjukkan bahawa peranti atau pemacunya tidak dipasang dengan betul.

Klik dua kali dan membuka peranti dengan ralat menunjukkan kod ralat.

• Maklumat mengenai kod ralat Pengurus Peranti Windows.

Apa yang perlu dilakukan dengan tanda seru atau peranti Lain

Keluarkan semua peranti dengan tanda seru dan mana - mana peranti lain dari Pengurus Peranti dengan menyerlahkannya dan menekan kekunci padam pada papan kekunci. Sebaik sahaja mereka telah dikeluarkan, reboot komputer dan membenarkan Windows untuk mengesan semula peranti.

Sekiranya selepas menaikkan semula komputer, Pengurus Peranti tetap sama, Windows tidak memasang peranti kerana tidak mempunyai sokongan pemacu yang betul. Anda perlu memuat turun pemacu terkini untuk peranti itu atau menggunakan cakera pemasangan asal yang datang dengan perkakasan.

Red X

Peranti telah dilumpuhkan, dikeluarkan, atau Windows tidak dapat mencari peranti tersebut.

Apa yang perlu dilakukan dengan merah X

Jika anda mahu peranti ini didayakan, klik dua kali peranti dengan x merah. Di bahagian bawah tab Umum, klik kotak lungsur penggunaan Peranti di mana ia berkata Jangan gunakan peranti ini (dilumpuhkan) dan pilih "Gunakan peranti ini (didayakan)".

Jika ini tidak tersedia atau sudah didayakan, sorot peranti dalam Pengurus Peranti dan tekan hapus pada keyboard untuk mengalih keluar peranti. Reboot komputer dan biarkan Windows mengesan semula peranti itu.

Sekiranya selepas menaikkan semula komputer, Pengurus Peranti tetap sama, Windows tidak memasang peranti kerana tidak mempunyai sokongan pemacu yang betul. Anda perlu memuat turun pemacu terkini untuk peranti tersebut atau menggunakan cakera pemasangan asal yang datang dengan perkakasan.

Anak panah ke bawah

Di Windows Vista dan kemudian, jika anda melihat anak panah bawah kecil di sebelah peranti seperti yang ditunjukkan dalam gambar, ini adalah petunjuk bahawa peranti telah dilumpuhkan.

Apa yang perlu dilakukan dengan anak panah ke bawah

Untuk menyelesaikan masalah ini, klik dua kali pada peranti, klik tab Pemandu dan klik butang Dayakan. Setelah ia diaktifkan, mulakan semula komputer jika ditanya.

Peranti yang hilang atau peranti Tidak diketahui

Perkakasan yang hilang

Jika anda tidak melihat peranti yang anda cuba pasang dalam Pengurus Peranti, dan tidak ada "Peranti lain" yang tersenarai, ini adalah petunjuk bahawa peranti tidak dikesan. Walaupun Windows tidak mempunyai sokongan pemandu yang sesuai untuk peranti itu, ia masih perlu meletakkan peranti tersebut di bawah peranti Lain atau peranti Tidak diketahui .

Cuba matikan komputer, putuskan sambungan dan sambung semula peranti perkakasan, dan pasangkan semula komputer. Jika Windows masih tidak mengesan peranti itu, sama ada peranti itu tidak serasi dengan versi Windows anda, atau ia tidak baik.

Peranti tidak diketahui

Jika peranti dikesan tetapi ditunjukkan dalam Pengurus Peranti sebagai peranti Tidak diketahui, ini adalah petunjuk bahawa Windows tidak mempunyai sokongan pemandu yang sesuai untuk peranti tersebut.

Kadang-kadang mengenal pasti peranti Tidak diketahui boleh menjadi sukar jika anda belum memasang apa-apa baru-baru ini dan tidak tahu apa peranti yang Tidak diketahui berada di komputer.

Sekiranya anda baru-baru ini memasang Windows banyak kali, anda boleh mendapatkan lebih daripada satu peranti Tidak diketahui di dalam komputer. Memasang pemandu chipset komputer sama ada pada CD yang datang dengan motherboard atau cakera pemacu yang disertakan dengan komputer anda harus menyelesaikan kebanyakan, jika tidak semua, peranti Tidak diketahui. Juga, melalui persediaan pada CD pemacu anda, dapat menyelesaikan banyak masalah peranti Tidak diketahui.

Jika anda cuba memasang peranti baru untuk komputer anda, pastikan anda menjalankan persediaan atau pasang pemacu dari cakera yang disertakan. Sekiranya anda tidak mempunyai cakera pemacu, pemandu boleh dimuat turun dari laman web pengilang.

• Mengenal pasti kad PCI yang tidak diketahui.