Hilangya sama ada himem.sys atau emm386.exe
Sahkan bahawa kedua himem.sys dan emm386 hadir di komputer dengan menaip perintah berikut pada prompt MS-DOS.
cd \ cd windows dir himem.sys
dir emm386.exe
Jika, apabila menaip dir untuk sama ada himem.sys atau fail emm386.exe, anda menerima fail mesej yang tidak dijumpai, terlebih dahulu mengesahkan bahawa fail tersebut telah diketik dengan betul. Jika kelihatan bahawa anda telah menaip dalam arahan dengan betul maka fail tersebut hilang. Sama ada fail-fail ini boleh disalin dari komputer lain atau disket floppy yang boleh boot.
Autoexec.bat atau config.sys mempunyai data atau program yang menimbulkan masalah ini
Pengurus memori atau TSR lain boleh mempunyai maklumat yang bercanggah dan menyebabkan himem atau emm386 ralat. Sekiranya anda mempunyai Windows 9x atau ke atas, ubah nama fail tersebut dengan menaip perintah berikut.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
Sebaik sahaja fail telah dinamakan semula, reboot komputer untuk melihat jika isu berterusan. Jika isu berterusan, langkau ke bahagian seterusnya.
Jika anda menjalankan Windows 3.x atau MS-DOS 6.x atau lebih awal, boot komputer langkah-demi-langkah untuk mengesahkan sama ada garisan dalam autoexec.bat atau config.sys menyebabkan masalah anda. Untuk melakukan ini, apabila komputer sedang boot tekan kekunci F5 apabila anda melihat mesej Bermula MS-DOS. Anda perlu digesa untuk mengatakan Ya atau Tidak untuk memuatkan setiap baris. Muatkan setiap baris sehingga anda mendapat ralat.
Sebaik sahaja ralat ditentukan, edit fail dengan baris yang menyebabkan kesilapan anda dan kata laluan sementara itu. Untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai perihalan garisan autoexec.bat dan fail config.sys anda, lihat halaman autoexec.bat dan config.sys.
Himem.sys atau emm386.exe rosak
Fail-fail tersebut mungkin rosak dan menyebabkan pengurus memori memuatkan secara tidak wajar atau tidak sama sekali. Gantikan fail-fail ini dengan himem.sys dan emm386 baik yang diketahui dengan menyalin fail dari disket bootable atau menyalin dari komputer lain. Pastikan sebelum fail-fail ini disalin ke komputer yang mengalami masalah yang himem.sys dan fail emm386 dipadam terlebih dahulu.
Memori di komputer adalah buruk atau rosak
Jika anda telah menyelesaikan semua cadangan di atas dan terus mengalami masalah yang sama, anda mungkin mengalami masalah ingatan. Untuk menentukan ini, boot dari disket bootable yang diketahui baik yang memuat himem.sys dan fail emm386.exe.
Jika, apabila boot dari disket floppy ini, anda mengalami ralat yang sama, kemungkinan anda mempunyai isu perkakasan, sama ada dengan memori komputer anda atau motherboard anda. Dalam kes ini, kami mengesyorkan agar memori diganti atau komputer dibawa ke kedai pembaikan tempatan untuk diperiksa.
Jika, bagaimanapun, anda boleh berjaya boot dari disket bootable kemungkinan terdapat mungkin satu lagi masalah perisian atau perkakasan yang berkaitan. Kami mengesyorkan agar anda memadamkan semua maklumat mengenai cakera keras dan memulihkan sistem operasi.