Jika anda menjalankan Internet Explorer 8.0 atau lebih baru dan lihat ikon Lihat Keserasian, yang kelihatan seperti halaman yang rosak di sebelah bar URL seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah, klik ikon ini. Beberapa halaman mungkin tidak berfungsi dengan betul melainkan mod keserasian diaktifkan.

Semua pengguna Internet Explorer

Petua: Pengguna yang menjalankan Internet Explorer 7.0 dan kemudian boleh menekan kekunci Alt untuk mengakses menu fail dan mendapat akses kepada pilihan seperti Fail, Edit, Lihat, Alat, dan sebagainya.

1. Cuba tekan kekunci F5 untuk menyegarkan semula halaman masalah.
2. Tutup semua kecuali satu tetingkap Internet Explorer.
3. Kosongkan sejarah penyemak imbas Internet anda.
4. Kosongkan program yang dimuat turun "Tidak Diketahui" atau "Rusak" dengan mengklik menu Alat, pilih Pilihan Internet, klik butang Tetapan, dan klik butang Lihat Objek . Pilih setiap program yang rosak atau tidak diketahui, dan tekan kekunci Padam . Jika anda tidak dapat memadamkan objek, ia mungkin menjadi sebahagian daripada add-on. Langkah 6 memberikan maklumat tambahan mengenai melumpuhkan dan memadamkan add-on.
5. Klik menu Alat dan pilih Pilihan Internet untuk mengesahkan tetapan Keselamatan anda disetkan kepada Medium paling banyak. Beberapa laman web mungkin tidak berfungsi dengan baik jika tetapan keselamatan ditetapkan terlalu tinggi.
6. Pulihkan pemulihan untuk pilihan Internet lanjutan dengan membuka menu Alat, pilih Pilihan Internet, klik tab Advanced, dan klik Restore Defaults atau Pulihkan butang tetapan lanjutan . Sekiranya Internet Explorer tidak stabil atau mengalami masalah dengan berbilang laman web, anda juga boleh cuba klik butang Reset untuk menyet semula tetapan Internet Explorer sepenuhnya.
7. Lumpuhkan atau buang semua add-on Internet Explorer. Untuk melakukan ini, klik menu Alat, pilih Pilihan Internet, klik pada tab Program, dan kemudian klik butang Kelola alat tambah . Di tetingkap Tambahan Pengurus, serlahkan setiap add-on dan kemudian pilih Matikan . Jika add-on adalah sesuatu yang anda ingin padam, klik butang Padam . Tidak semua add-ons mempunyai pilihan untuk memadam. Jika add-on adalah toolbar, ini dan tambahan lain biasanya dipadam melalui Add / Remove programs utility.
8. Tutup Internet Explorer, kemudian buka satu tetingkap Internet Explorer dan cuba lagi.
9. Sekiranya masalah ini berterusan, pastikan Internet Explorer anda tidak diguna pakai.
10. Pastikan anda mempunyai semua kemas kini terkini dari halaman kemas kini Windows Microsoft. Jika komputer anda mempunyai Windows 10, kemas kini akan dipasang secara automatik.
11. Sekiranya anda mempunyai penyekat popup pihak ketiga yang dipasang pada komputer, cuba nyahaktifkan penyekat popup atau menyahpasang penyekat popup. Sesetengah program penyekat popup boleh menyebabkan masalah tambahan dengan penyemak imbas.
12. Pastikan anda mempunyai semua versi terkini pemalam yang dipasang di Internet Explorer.
13. Sekiranya cadangan di atas tidak menyelesaikan masalah anda, tetapi masalah baru-baru ini bermula, anda juga boleh memulihkan Windows kembali ke tarikh yang lebih awal.
14. Cuba nyahpasang dan pasang semula Internet Explorer.
15. Akhir sekali, jika anda terus menghadapi masalah, pertimbangkan untuk mencuba pelayar alternatif untuk memastikan isu itu tidak dilakukan dengan halaman web. Cadangan kami adalah untuk mencuba Firefox atau Google Chrome.